Preguntas frecuentes
¿Qué es el Plan SEMM Coronado?
Es un plan de atención médica prehospitalaria 24/7 de SEMM (Servicio de Emergencia Médica Móvil) con una ambulancia de Soporte Avanzado de Vida asignada a Coronado y alrededores, atención domiciliaria, telemedicina y traslados hospitalarios.
¿La preinscripción tiene costo o me compromete a pagar?
No. La preinscripción solo registra tu interés. No genera ningún cobro ni activa una membresía. Cuando SEMM confirme el inicio, te indicaremos cómo afiliarte y pagar en su sistema oficial.
¿Por qué hace falta un mínimo de afiliados?
Para asignar una ambulancia exclusiva a la zona, SEMM necesita un número mínimo de planes. Cada preinscripción confirmada ayuda a alcanzarlo.
¿Qué comunidades están cubiertas?
Con 1 ambulancia: Coronado, Nueva Gorgona, Punta Barco, San Carlos y Playa El Palmar. Con 2 ambulancias se suman Corona, Vistamar, Río Mar y Bijao. Si vives en otra comunidad cercana, elige “Otro” y SEMM evaluará tu caso.
¿Quiénes pueden incluirse en el plan?
Familiares, personas que residen en la propiedad y personal de apoyo que trabaja en la residencia. Los visitantes circunstanciales que presenten una urgencia en tu residencia también reciben atención (sin acceso a la app de telemedicina).
¿Qué cuesta usar los insumos o medicamentos durante una atención?
Nada adicional. Los insumos, medicamentos, soluciones, electrocardiogramas y demás elementos usados durante la atención prehospitalaria están incluidos en la afiliación.
¿A dónde me trasladan si necesito un hospital?
A la Policlínica de San Carlos o al Hospital Aquilino Tejeira de Penonomé, sin costo adicional. Para casos de alta complejidad hacia la ciudad de Panamá, los afiliados tienen una tarifa preferencial de US$ 360 (en la opción de 2 ambulancias, los traslados por las condiciones críticas listadas no tienen costo).
¿Cómo se paga el plan?
Mediante pago semestral o anual anticipado, exclusivamente con tarjeta de crédito, a través del sistema oficial de SEMM. Este sitio web no recibe pagos ni datos de tarjeta.
¿El rescate aéreo está incluido?
No. Los traslados aéreos en helicóptero o avioneta ambulancia se cotizan al solicitarlos, según disponibilidad y clima, y se pagan por adelantado.
¿Este sitio sirve para pedir una ambulancia?
No. Este sitio es solo para información y preinscripciones. En una emergencia, comunícate con los servicios de emergencia.
¿Puedo cambiar mis datos o retirar mi preinscripción?
Sí. Desde “Mi solicitud” recibes un enlace seguro en tu correo para consultarla o retirarla. Para cambiar datos, escríbenos y el equipo la actualizará.
Ayúdanos a traer la ambulancia a Coronado
Cada preinscripción cuenta para alcanzar el mínimo que SEMM necesita para iniciar el servicio.